商品注文方法
トップ画面左側の商品カテゴリー、もしくは中央のバナーを選んでクリックすると、そのカテゴリーの商品が表示されます。商品のアイテムをクリックすると商品の詳細ページを見ることができます。
数量を入力の上、「かごに入れる」もしくは「注文する」をクリックして、ご注文画面にお進みください。
会員登録をされますと、次回よりスムースにお買い物いただけます。
本サイトは、個人のお客様向けの販売に限らせていただきます。一度のご注文につき、ペダルは１機種１台、２機種まで、ケーブルは１機種２本までとさせていただきます。
ご注文後、ご注文確認の自動送信メールが届きます。
自動注文確認メールをもって売買契約成立とさせていただきます。
確認メールが発信されました後でも、ご注文が、明らかに個人様のご利用ではなく、転売または業販目的と判断される場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
ご不明な点がございましたら、tone-gold@freethetone.comまでお問い合わせください。
お支払について
お支払いは、銀行振込、商品代引き、クレジットカードにて承ります。
銀行振り込み：
自動確認メールに記載のあるお振込み代金総額を事前に口座にお振込みください。 お振込み手数料は、お客様のご負担でお願いします。メール受領後１週間以内に下記口座までお振込みをお願いいたします。１週間を過ぎてもお振込みがない場合は、注文をキャンセルとさせていただきますので、ご注意ください。
三井住友銀行 中山支店 普通口座 6722976 ユ）フリーザトーン
商品代引き（現金払い）：
代金は、商品配送時に配送スタッフに現金にてお支払い下さい。 商品代金のほかに、別途商品代引き手数料がかかります。 代引き手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
代引き手数料：一律６６０円
クレジットカード：
サイト内でのクレジットカード決済はできません。クレジットカードご利用のお客様は、代引きを選択いただき、クロネコヤマトの配達時クレジットカード決済をご利用ください。
配送について
銀行振り込みのお客様は、お支払いの確認がとれましたら、営業日５日以内にクロネコヤマトまたはゆうパックにて発送します。商品代引き（配達時クレジットカード払い）をご利用のお客様は、配送準備が整い次第発送させていただきます。ご注文者様と配送先が異なる場合は、ご注文者様に確認させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。ご注文者様のお電話番号で、ご本人と連絡がつかない場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
送料は、以下のとおりです。
関東・信越：740円
南東北・北陸・中部：880円
北東北・関西：960円 中部：1,070円
四国：1,120円 九州：1,310円
北海道：1,340円 沖縄・離島：2,070円
返品について
返品・交換：
返品・交換は、商品到着後１週間以内で、商品に不具合のある場合で且つ未使用のものに限らせていただきます。お客様のご都合による返品や、一度ご使用になった商品の返品はお受けできませんのでご了承ください。 また、返品される商品は、受け取った時と同じ状態でご返送ください。外装箱、保証書、取扱説明書などを紛失された場合は、返品をお受けできません。返品・交換のご希望があるお客様は、必ず事前にtone-gold@freethetone.comまでご連絡ください。 返信メールにて、返品方法をご連絡申し上げます。その手配手順に従ってご返品ください。
不具合品：
配送途中の事故等による破損がございましたら、弊社までご連絡ください。 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をお送りいたします。商品在庫切れの場合は、交換にお時間をいただく場合がございますが、出来る限り早急に新品をご用意し発送させていただきます。
