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商品注文方法

トップ画面左側の商品カテゴリー、もしくは中央のバナーを選んでクリックすると、そのカテゴリーの商品が表示されます。商品のアイテムをクリックすると商品の詳細ページを見ることができます。
数量を入力の上、「かごに入れる」もしくは「注文する」をクリックして、ご注文画面にお進みください。
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ご注文後、ご注文確認の自動送信メールが届きます。
自動注文確認メールをもって売買契約成立とさせていただきます。
ご不明な点がございましたら、tone-gold@freethetone.comまでお問い合わせください。

お支払について

お支払いは、銀行振込、商品代引きにて承ります。

銀行振り込み:
自動確認メールに記載のあるお振込み代金総額を事前に口座にお振込みください。 お振込み手数料は、お客様のご負担でお願いします。メール受領後1週間以内に下記口座までお振込みをお願いいたします。1週間を過ぎてもお振込みがない場合は、注文をキャンセルとさせていただきますので、ご注意ください。
三井住友銀行 中山支店 普通口座 6722976  ユ)フリーザトーン

商品代引き(現金払い):
代金は、商品配送時に配送スタッフに現金にてお支払い下さい。 商品代金のほかに、別途商品代引き手数料がかかります。 代引き手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。 
代引き手数料:一律650円

配送について

銀行振り込みでお支払いのお客様は、ご入金の確認がとれましたら、営業日5日以内にクロネコヤマトにて発送します。
商品代引きをご利用のお客様は、配送準備が整い次第発送させていただきます。


送料は、本州一律740円とさせていただきます。(但し、九州・沖縄・北海道への配送は、980円とさせていただきます。)

消費税について

表示価格は、税込価格となります。

返品について

返品・交換:

返品・交換は、商品到着後1週間以内で、商品に不具合のある場合で且つ未使用のものに限らせていただきます。お客様のご都合による返品や、一度ご使用になった商品の返品はお受けできませんのでご了承ください。 また、返品される商品は、受け取った時と同じ状態でご返送ください。外装箱、保証書、取扱説明書などを紛失された場合は、返品をお受けできません。返品・交換のご希望があるお客様は、必ず事前にtone-gold@freethetone.comまでご連絡ください。 返信メールにて、返品方法をご連絡申し上げます。その手配手順に従ってご返品ください。


不具合品:

配送途中の事故等による破損がございましたら、弊社までご連絡ください。 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をお送りいたします。商品在庫切れの場合は、交換にお時間をいただく場合がございますが、出来る限り早急に新品をご用意し発送させていただきます。

 

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